Zugänglichkeit

Este sitio web cuenta con un nivel de accesibilidad de conformidad doble A (AA).

 

Herramientas

En la web de HC Marbella se proporcionan diversas herramientas de accesibilidad a través del widget de accesibilidad UserWay, situado en la parte derecha de la pantalla, cuyas opciones se despliegan pulsando CTRL+U o haciendo click sobre el icono. Dichas herramientas son:

• Navegación por teclado
• Ampliación del teclado y guía de lectura
• Modificación de contraste
• Ampliación del texto
• Desaturación
• Realce de enlaces
• Fuentes legibles
• Lectura de la página

 

Navegación por teclado

Primero seleccione la opción de navegación con teclado en el menú del widget de accesibilidad UserWay, situado en la parte derecha de la pantalla, desplegando dicho el menú pulsando CTRL+U.

 

Acceso directo a las secciones de la web en Windows

 

Home: Teclas Alt + h (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + h (Firefox)
Web en español: Teclas Alt + q (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + q (Firefox)
Web en inglés: Teclas Alt + v (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + v (Firefox)
Web en alemán: Teclas Alt + x (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + x (Firefox)
Accesibilidad: Teclas Alt + a (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + a (Firefox)
Cuadro médico: Teclas Alt + m (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + m (Firefox)
Especialidades: Teclas Alt + u (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + u (Firefox)
Solicitar cita: Teclas Alt + g (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + g (Firefox)
Hospital: Teclas Alt + i (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + i (Firefox)
Pacientes: Teclas Alt + j (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + j (Firefox)
Profesionales: Teclas Alt + k (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + k (Firefox)
Contacto: Teclas Alt + t (Chrome + Internet Explore + Safarir) – Teclas Alt + Mayúscula + t (Firefox)
Blog: Teclas Alt + b (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + b (Firefox)
Testimonios: Teclas Alt + o (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + o (Firefox)
Aviso Legal: Teclas Alt + l (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + l (Firefox)
Política de Privacidad: Teclas Alt + p (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + p (Firefox)
Política de Cookies: Teclas Alt + c (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + c (Firefox)
Mapa web: Teclas Alt + w (Chrome + Internet Explorer + Safari) – Teclas Alt + Mayúscula + w (Firefox)

 

Acceso directo a las secciones de la web en Mac

 

Home: Teclas Ctrl + Alt + h (Chrome + Safari) – – Teclas Alt + Mayúscula + h (Firefox 14 o posteriores) – Teclas Ctrl + Alt + h (Firefox 13 o anteriores)
Web en español: Teclas Ctrl + Alt + q (Chrome + Safari) – Teclas Ctrl + q (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + q (Firefox 13 o anteriores)
Web en inglés: Teclas Ctrl + Alt + v (Chrome + Safari) – Ctrl + v (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + v (Firefox 13 o anteriores)
Web en alemán: Teclas Ctrl + Alt + x (Chrome + Safari) – Ctrl + x (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + x (Firefox 13 o anteriores)
Accesibilidad: Teclas Ctrl + Alt + a (Chrome + Safari) – Ctrl + a (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + a (Firefox 13 o anteriores)
Cuadro médico: Teclas Ctrl + Alt + m (Chrome + Safari) – Ctrl + m (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + m (Firefox 13 o anteriores)
Especialidades: Teclas Ctrl + Alt + u (Chrome + Safari) – Ctrl + u (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + u (Firefox 13 o anteriores)
Solicitar cita: Teclas Ctrl + Alt + g (Chrome + Safari) – Ctrl + g (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + g (Firefox 13 o anteriores)
Hospital: Teclas Ctrl + Alt + i (Chrome + Safari) – Ctrl + i (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + i (Firefox 13 o anteriores)
Pacientes: Teclas Ctrl + Alt + j (Chrome + Safari) – Ctrl + j (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + j (Firefox 13 o anteriores)
Profesionales: Teclas Ctrl + Alt + k (Chrome + Safari) – Ctrl + k (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + k (Firefox 13 o anteriores)
Contacto: Teclas Ctrl + Alt + t (Chrome + Safarir) – Ctrl + t (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + t (Firefox 13 o anteriores)
Blog: Teclas Ctrl + Alt + b (Chrome + Safari) – Ctrl + b (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + b (Firefox 13 o anteriores)
Testimonios: Teclas Ctrl + Alt + o (Chrome + Safari) – Ctrl + o (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + o (Firefox 13 o anteriores)
Aviso Legal: Teclas Ctrl + Alt + l (Chrome + Safari) – Ctrl + l (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + l (Firefox 13 o anteriores)
Política de Privacidad: Teclas Ctrl + Alt + p (Chrome + Safari) – Ctrl + p (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + p (Firefox 13 o anteriores)
Política de Cookies: Teclas Ctrl + Alt + c (Chrome + Safari) – Ctrl + c (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + c (Firefox 13 o anteriores)
Mapa web: Teclas Ctrl + Alt + w (Chrome + Safari) – Ctrl + w (Firefox 13 o anteriores) – Teclas Ctrl + Alt + w (Firefox 13 o anteriores)

 

Para el navegador Opera las tecclas Mayúscula + Esc abre una lista de contenidos, los cuales son accesibles a través de accesskey , después se puede elegir un item presionando tecla.

 

Tab
Pasar de un elemento focalizado al siguiente

 

Tab + Mayúscula
Volver al anterior elemento focalizado

 

Enter
Desencadenar acción de enlace, botón, desplegable, …

 

Barra espaciadora
Desencadenar acción del elemento focalizado

 

Alt + Flecha izquierda
Retroceder a página anterior

 

Alt + Flecha derecha
Ir a página siguiente

 

Ctrl + Fin

Ir al final de la página

 

Ctrl + Incio
Ir al inicio de la página

 

Compromiso

Este sitio web se compromete a una revisión de la accesibilidad del sitio web y a establecer un plan de acción para mejorar la accesibilidad.

 

La página web www.hcmarbella.com se desarrolla con el ánimo de facilitar el acceso universal.

 

Sus contenidos deben poder ser consultados y utilizados independientemente de cualquier tipo de circunstancia personal; de limitaciones derivadas del entorno o del contexto de uso; o de una baja alfabetización.

 

Este sitio web desarrolla actuaciones y procedimientos requeridos para garantizar la utilización y el acceso a la información de profesionales sanitarios, pacientes y/o usuarios de los sitios web, independientemente de las limitaciones propias del individuo o de los dispositivos involucrados a la hora de acceder a la información.

 

El sitio web posibilita la utilización y el acceso a la información para una persona con discapacidad, así como para cualquier otra persona que se encuentre en circunstancias que dificulten el acceso a la información y mejorar, de este modo, el nivel de satisfacción (expectativas en el acceso a la información que está buscando) de los usuarios del sitio web.

 

1. El sitio web supera positivamente una evaluación automática de accesibilidad para nivel de conformidad doble A (AA), mediante del uso de, al menos, 2 herramientas de revisión.

 

2. El sitio web realiza una revisión semiautomática de forma trimestral y se realiza un informe de mejoras en relación a los resultados, estableciendo un plan de acción.

 

3. Todo contenido no textual (vídeo/imagen) del sitio web tiene una alternativa equivalente y descriptiva que cumple con el mismo propósito.

 

4. La información, estructura y relaciones comunicadas a través de la presentación pueden ser determinadas por software o están disponibles como texto.

 

5. Cuando la secuencia en que se presenta el contenido afecta a su significado, se puede determinar por software la secuencia correcta de lectura.

 

6. El sitio web proporciona una identificación textual de los elementos que permiten entender y manejar el contenido y no dependen exclusivamente de las características sensoriales de los componentes como su forma, tamaño, ubicación visual, orientación o sentido.

 

7. El color no se usa como único medio visual para transmitir información, indicar una acción, solicitar una respuesta o distinguir un elemento visual.

 

8. Se evitan las interferencias entre el sonido de la página y la lectura por parte del lector de pantalla. Si el audio de un sitio web suena de forma automática durante más de 3 segundos, se proporciona ya sea un mecanismo para pausar o detener el audio, o un mecanismo para controlar el volumen del sonido que es independiente del nivel de volumen global del sistema.

 

9. La presentación visual de textos e imágenes tiene una relación de contraste de color de al menos 4,5:1.

 

10. A excepción de los subtítulos y las imágenes de texto, todo el texto del sitio web puede ser ajustado sin ayudas técnicas hasta un 200 % sin que se pierdan el contenido y la funcionalidad.

 

11. El sitio web utiliza texto para transmitir la información en vez de imágenes de texto, excepto si la imagen de texto es visualmente configurable según los requisitos del usuario o si la forma particular de presentación del texto resulta esencial para la información que se transmite, como es el caso de los logotipos.

 

12. Todas las funcionalidades del contenido, controles de formulario y enlaces, son operables mediante el teclado sin requerir una determinada velocidad en la pulsación de las teclas.

 

13. El sitio web asegura que la navegación mediante el teclado no queda bloqueada en parte del contenido de la página, impidiendo que se pueda salir de una página.

 

14. Cuando se necesite algo más que las teclas de dirección o tabulación para acceder a un contenido del sitio, se informa al usuario del método apropiado para mover el foco.

 

15. En caso de que los contenidos dependan de límite de tiempo, el sitio web se asegura de que los usuarios tengan la posibilidad de eliminar, ajustar o extender este límite de tiempo.

 

16. Si existe información que se mueve, parpadea o se desplaza, que comienza automáticamente y que dura más de 5 segundos y se presenta en paralelo con otro contenido, existe un mecanismo para que el usuario la pueda poner en pausa, detener u ocultar, a menos que el movimiento, parpadeo o desplazamiento sea parte esencial de una actividad.

 

17. Si existe información que se actualiza automáticamente, que se inicia automáticamente y se presenta en paralelo con otro contenido, existe un mecanismo para que el usuario la pueda poner en pausa, detener u ocultar, o controlar la frecuencia de actualización, a menos que la actualización automática sea parte esencial de una actividad.

 

18. El sitio web no contiene nada que destelle más de tres veces por segundo.

 

19. El sitio web proporciona mecanismos para evitar los bloques de contenido que se repiten en las diferentes páginas del sitio.

 

20. Los elementos del sitio web reciben el foco durante la navegación, de acuerdo a un orden o secuencia preestablecida.

 

21. El indicador del foco del teclado se puede localizar visualmente en el sitio web.

 

22. El idioma predeterminado de cada página web puede ser determinado por software.

 

23. El idioma de cada pasaje o frase en el contenido puede ser determinado por software, excepto los nombres propios, términos técnicos, palabras en un idioma indeterminado y palabras o frases que se hayan convertido en parte natural del texto que las rodea.

 

24. Cuando cualquier componente recibe el foco, no se inicia ningún cambio en el contexto.

 

25. El cambio de estado en cualquier componente de la interfaz de usuario no provoca automáticamente un cambio en el contexto a menos que el usuario haya sido advertido antes de usar el componente.

 

26. Los componentes que tienen la misma funcionalidad dentro de un conjunto de páginas web son identificados de manera coherente.

 

27. El sitio web informa a los usuarios cuando se produce un error en la entrada de datos, identificando el elemento erróneo y describiendo el error mediante un texto.

 

28. El sitio web proporciona la información necesaria, mediante etiquetas o instrucciones, para que los usuarios puedan rellenar correctamente los formularios sin cometer errores. Esta información se muestra de forma clara y precisa.

 

29. El sitio web proporciona a los usuarios la información necesaria o sugerencias para que sepan cómo corregir los errores producidos en la introducción de datos en los formularios.

 

30. Para sitios web que representan para el usuario compromisos legales o transacciones financieras, que modifican o eliminan datos controlables por el usuario en sistemas de almacenamiento de datos; o que envían las respuestas del usuario a una prueba, se cumple al menos uno de los siguientes casos:
    • >  El usuario puede deshacer o cancelar el envío.
    • >  El sistema verifica la información para detectar errores en la entrada de datos y se proporciona el usuario una oportunidad de corregirlos.
    • >  Se proporciona un mecanismo para que el usuario revise, confirme y corrija la información antes de enviar los datos.

 

31. En los contenidos implementados mediante el uso de lenguajes de marcas, los elementos tienen las etiquetas de apertura y cierre completas; los elementos están anidados de acuerdo a sus especificaciones; los elementos no contienen atributos duplicados y los identificadores (ID) son únicos, excepto cuando las especificaciones permitan estas características.

 

32. En el sitio web, todos los componentes de la interfaz de usuario (del tipo elementos de formulario, enlaces y componentes generados por scripts:
    1. >  El nombre y la función pueden ser determinados por software.
    2. >  Los estados, propiedades y valores que pueden ser asignados por el usuario pueden ser especificados por software.
    3. >  Los cambios en estos elementos se encuentran disponibles para su consulta por las aplicaciones de usuario, incluyendo las ayudas técnicas.

 

33. El sitio web publica documentos en pdf que son visualizados en el navegador, no es necesaria la descarga de dichos documento. Todos los navegadores modernos perminten la lectura de documentos pdf, si no fuese el caso, también proporcionan la posibilidad de instalación de componentes para permitir dicha lectura.

 

34. El sitio web no publica contenido de terceros de forma automática, pero sí utiliza componentes y funcionalidades de terceros (widgets y plugins) que pueden afectar de forma parcial a la accesibilidad.

 
 

Objetivos

Perceptibles
Conseguir que cualquier persona pueda acceder a la información, independientemente de sus limitaciones y de la tecnología empleada.

 

Comprensibles
Lenguaje, estructura e información del contexto de uso deben ser sencillos y coherentes, independientemente del contenido o sección, y facilmente entendibles para las personas.

 

Usables
Es el interfaz de diseño el que debe adaptarse a las personas y no al revés. Conseguir que los usuarios consigan cumplir con los objetivos marcados al iniciar su consulta es la prioridad de nuestro compromiso.

 

Robustos
Los contenidos deben poder ser presentados perfectamente por navegadores o cualquier otro tipo de herramienta asistencial.

 

Navegabilidad
La navegación es y debe ser sencilla. Los enlaces deben ser informativos y deben cumplir exactamente con la información que los usuario requieran o esperen.

 

Para las pautas WCAG de accesibilidad se opta por:

• Utilización de código (X)HTML para crear documentos estándar. El contenido se encuentra marcado con etiquetas, dotando de información de contexto y permitiendo al usuario poder diferenciar encabezamientos, secciones, párrafos, listas, etc.
• El posicionamiento de los contenidos se realiza mediante la utilización de hojas de estilo en cascada CSS.
• Utilización de código (X)HTML para crear documentos estándar. El contenido se encuentra marcado con etiquetas, dotando de información de contexto y permitiendo al usuario poder diferenciar encabezamientos, secciones, párrafos, listas, etc.
• El posicionamiento de los contenidos se realiza mediante la utilización de hojas de estilo en cascada CSS. Estas premisas estándar marcan adecuadamente y permiten la separación de la estructura y la presentación de los contenidos. Con este procedimiento se consigue garantizar la compatibilidad para diferentes navegadores y dispositivos, permitiendo utilizar tecnologías de asistencia a la navegación como los lectores de pantalla para personas con discapacidades visuales.
• El tamaño de letra y las tonalidades de color seleccionadas pueden modificarse con las herramientas que cada navegador destina a ello.
• Las imágenes, excepto aquellas que sean de tipo decorativo, presentan una descripción alternativa.
• Alternativas funcionales para aquellos usuarios que tengan desactivado el Javascript.
• Se evita el uso de ventanas emergentes.
• Se evita el uso de gráficos en movimiento y destellos y, en las situaciones en la que sea imprescindible su uso, se dota de las funcionalidades necesarias para poder detener el movimiento.
• Se evita el uso de color para dotar de significado a un contenido.
• Se utilizan tonos de color que hayan sido previamente validados en los algoritmos de contraste entre color de texto y fondo para  WCAG2.
• Enlaces con Title.