Wir hier bei HC Marbella glauben, dass die Kommunikation zwischen Arzt und Patient sehr wichtig ist. Daher werden wir in diesem Beitrag darüber diskutieren. Wir wollen Ihnen helfen, den langen Weg, die vor Ihnen steht, zu verlaufen, dieser sollte nicht alleine durchgemacht werde.
Obwohl es schwierig ist, sollten Sie eine aktive Rolle bei medizinischen Entscheidungen übernehmen. Sie müssen versuchen, ein Team mit den Spezialisten zu bilden.
Der Schlüssel ist, Empathie in Ihrem Team zu entwickeln.
Empathie ist ein Weg, eine starke Beziehung zu bilden, die Situation aus der Sicht des anderen zu sehen, und das ist bei HC Marbella unser Motto. Unsere Ärzte sind nicht nur Profis, sondern Menschen wie Sie, die irgendwann in ihrem Leben einer ähnlichen Situation ausgesetzt waren wie Sie. Aus diesem Grund besteht eine ihrer Prioritäten darin, sich in ihre Patienten einzufühlen. Empathie ermöglicht einem Arzt zu verstehen, was ein Patient aufgrund der vorliegenden Situation fühlt. Auf diese Weise ist Respekt und Kommunikation zwischen dem Patienten und dem Arzt möglich.
Wie Unamuno sagte: „Du musst mit dem Patienten sein, ohne krank zu sein“. Zweifellos muss sich der Patient auch mit seinem Arzt einfühlen. Am Ende des Tages sind sie Menschen wie wir alle, mit ihren eigenen Problemen und Sorgen. Auf diese Weise können Arzt und Patient ein gutes Team bilden.
Für den Arzt:
– Erstens: Begrüßen Sie den Patienten, stellen Sie sich vor und fragen Sie den Patienten, was mit ihm passiert.
– Zeigen Sie Ruhe.
– Seien Sie herzlich und lächeln Sie aufrichtig.
– Hören Sie dem Patienten zu.
– Präsentieren Sie sich als verantwortlich.
– Achten auf die Sorgen des Patienten, nehmen Sie sich Zeit, die zu verstehen.
– Sprechen Sie über die Notwendigkeiten und erklären diese verständlich und ohne Fachjargon.
– Rufen Sie den Patienten mit seinem Namen an.
– Erstellen Sie mit dem Patienten einen Dialog darüber, was er über seine Krankheit wissen möchte
Für den Patienten:
– Übernehmen Sie Verantwortung für ihre eigene Gesundheit.
– Bereiten Sie sich auf Ihre Termine vor, bringen Sie Ihre Zweifel oder Fragen aufgeschrieben.
– Hören Sie sich die Erklärungen des Arztes an und wenn Sie die nicht verstehen, bitten Sie ihm um weitere Erklärungen.
– Nutzen Sie die Gesundheitsdienste und Zeit mit Ihrem Arzt um ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
– Lassen Sie bürokratische Arbeit außerhalb Ihres Arzttermins
Für den Patienten und den Arzt:
Befolgen Sie diese drei Regeln:
Kommunikation
Verständnis
Vertrauen
„Als Onkologen finden wir selten Patienten, die keine Empathie haben. Wir stehen vor einer Krankheit, die einen Patienten emotional bewegt und die Zusammenarbeit zwischen den Patienten und den Arzt erleichtert „, erklären die Onkologen vom HC Marbella. „Aber ich finde auch Patienten, die sehr fordernd sind. Zum Beispiel Patienten, die nach Medikamenten in Situationen fragen, die ohne diese gelöst werden können, oder die im Wartezimmer wenig Geduld haben. Während die Ärzte häufig Zeitschätzungen für jeden Patienten bei einen Termin geben, gibt es Gelegenheiten, die mehr Zeit benötigen, um sich mit dem Problem zu befassen oder einfach einen Patienten zu trösten. Dies kann dazu führen, dass sich die Termine eines anderen Patienten verzögern.
„Wenn das passiert, ist es das Beste, sich für die Verspätung zu entschuldigen, und wenn sie sich beschweren, appellieren wir an deren Gefühl der Solidarität, denn während es heute so ist, dass sie auf jemand anderen warten, ist es vielleicht ein anderer Tag, jemand auf die wartet. Außerdem erleichtert es unsere Arbeit, wenn wir einen Patienten finden, der geduldig, höflich, kooperativ, verantwortlich und unterstützend ist. Das ist ein guter Patient “ meinen die.
Den Patienten zuzuhören, ihre Sorgen und die ihrer Angehörigen zu verstehen und realistische Erwartungen an die Krankheit zu haben, ist grundlegend für die Fähigkeit des Patienten, die beste Entscheidung für sich selbst zu treffen.
Januar 11, 2018
lesen Sie Nachrichten
Online appointment and download of test results through My HC.
Tel.: +34 952 908 628
952908898 Onkologie
951829978 Bildgebende Diagnostik
951829947 Gynäkologie
952908897 Fertilitäts-Zentrum
951829947 Physiotherapie
