¿Qué Garantiza Nuestra Certificación?

• Más de 100 Medidas de Calidad: Evaluamos exhaustivamente cada aspecto de la atención oncológica.

 

• Plan de Atención Integral al Paciente: Diseñamos cuidados personalizados que cubren todas las necesidades del paciente.

 

• Tratamientos Sistémicos: Nos aseguramos de que la prescripción, preparación y administración de los tratamientos se realicen con los más altos estándares de calidad y seguridad.

 

• Cualificaciones del Personal: Contamos con un equipo altamente capacitado y cualificado.

 

• Documentación Meticulosa: Mantenemos un registro detallado de las historias clínicas para un seguimiento óptimo.

 

• Seguimiento y Evaluación Continua: Monitorizamos el nivel de salud, bienestar emocional, manejo del dolor y la adherencia al tratamiento de nuestros pacientes.

 

• Preparación para Emergencias: Estamos preparados para cualquier situación de emergencia que pueda surgir.

¿Qué Garantiza Nuestra Certificación?

• Identificación de Oportunidades de Mejora: Nos enfocamos en mejorar continuamente.

 

• Política de Calidad: Refleja nuestro compromiso con la excelencia en la atención médica.

 

• Sistema de Auditorías Internas: Asegura el cumplimiento de altos estándares.

 

• Evaluación de Riesgos y Oportunidades: Prioriza la seguridad del paciente.

 

• Indicadores de Mejora: Medimos nuestro desempeño para mejorar constantemente.

 

• Plan de Formación: Garantiza un personal altamente capacitado y en formación continua.

 

• Satisfacción del Paciente: Evaluada con encuestas periódicas, con un NPS medio de 83 en 2023.

 

• Evaluación del Clima Laboral: Fomenta un entorno de trabajo positivo.

 

• Evaluación de Proveedores: Asegura servicios de primer nivel.

 

• Sistema de No Conformidad y Acciones Correctivas: Mejora la calidad de nuestros servicios.

 

¿Qué Garantiza Nuestra Certificación?

• Seguimiento Integral del Paciente: Desde su país de origen hasta su tratamiento en HC Marbella y durante su recuperación.

 

• Facilidades para Viajes: Ofrecemos gestión facilitada de viaje, alojamiento, traslados y servicio de traducción en varios idiomas como alemán, francés, checo y ruso.

 

• Atención Multilingüe: Garantizamos atención en inglés, español y otros idiomas mediante servicios de traducción e interpretación.

 

• Indicadores de Mejora Continua: Nos comprometemos a mejorar constantemente nuestros servicios mediante evaluaciones y ajustes.

 

• Satisfacción del Paciente: Evaluamos regularmente la satisfacción del paciente y resolvemos problemas de manera efectiva.

 

• Requisitos de Seguridad del Paciente: Cumplimos con estrictos estándares de seguridad para garantizar la tranquilidad y bienestar de nuestros pacientes.

¿Qué Garantiza Nuestra Certificación?

• Calibraciones y Controles de Calidad: Aseguramos la exactitud y precisión de los datos mediante rigurosas calibraciones y controles de calidad.

 

• Controles de Calidad con F-18: Garantizamos la calidad de nuestros PET-TC mediante controles específicos con F-18.

 

• Precisión del Índice PET SUV: Mantenemos una exactitud del índice PET SUV dentro de +/- 10%, cumpliendo con estándares de precisión exigentes.

 

• Evaluación Anual de Calidad de Imagen: Realizamos evaluaciones detalladas de la calidad de imagen utilizando diferentes volúmenes a través de un maniquí NEMA.

 

• Tecnología de Última Generación: Utilizamos tecnología avanzada para asegurar la máxima precisión en todas nuestras imágenes.